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Service Client, Service Après Vente

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Pharmacie Filloux : nous connaître

Notre histoire, c’est 100 ans de médecine et de pharmacie à vos côtés, au comptoir et sur internet.

Nous projeter sur internet, c’est répondre aux questions que vous vous posez sur les produits, leur utilisation mais aussi les rituels santé qui les accompagnent.

Venir au comptoir et demander un produit précis ou un service doit faire l’objet d’un questionnement précis et adapté, d’une analyse complémentaire à votre autodiagnostic.

C’est pour cela, que vous trouverez sur www.jevaismieuxmerci.com beaucoup de textes et d’informations que nous mettons à jour quotidiennement pour vous accompagner dans l’analyse de vos besoins.

Car notre engagement est décrit dans le nom du site : que vous alliez mieux, que vous soyez satisfaits et que vous le ressentiez.

Mais parfois, un petit coup de fil rapide peut vous conforter dans votre choix ou vous donner la réponse qu´il vous manque.

Du lundi au samedi de 9h à 19h30, notre équipe de pharmaciens et pharmaciennes vous répondra si vous en ressentez le besoin au 02 51 66 85 00.

Comme dans votre pharmacie, les informations dont vous pourrez nous faire part seront totalement confidentielles, eu égard à notre engagement de secret professionnel lié à notre profession de pharmacien et notre éthique.

Comme votre commande dont la préparation, le suivi et l’expédition sont contrôlés par des pharmaciens diplômés, vous avez l’assurance qu’au bout du fil, ce sont bien des professionnels de santé expérimentés (pharmaciens) et formés qui vous répondront.

Nous n’irons jamais à l’encontre de la prescription de votre médecin et nous vous invitons à conserver la confiance que vous avez dans votre pharmacien de quartier.

Car c’est en tant que pharmacien que nous vous accompagnons et c’est à ce titre là que nous défendons la possibilité pour vous patients /clients, de pouvoir pousser la porte d’une pharmacie pour y poser une question à un professionnel de santé indépendant et compétent.

Nous avons la capacité de vous offrir des prix bas accompagnés d’un conseil de pharmacien et professionnel de santé et c’est à ce titre que nous vous accueillerons chaque jour sur notre ligne dédiée si vous avez des questions.
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